Dicas para abrir uma loja virtual – Parte 2

Dicas para abrir uma loja virtual – Parte 2

Em nosso último post falamos sobre como abrir uma loja virtual e hoje iremos dar continuidade  com algumas dicas essenciais para ter o seu próprio negócio na internet.

Logística

A logística sem dúvidas é um dos itens mais importantes na hora do planejamento, nela teremos uma visão clara e detalhada de como será desde o pedido do produto,  separação da mercadoria, emissão de nota fiscal e entrega, dentro de um prazo determinado. Também é preciso enviar o pedido em uma embalagem apropriada para garantir que ela chegue até o consumidor final em perfeitas condições.

Formas de Pagamentos

A forma de pagamento podem variar entre depósitos bancários, boletos, cartões de crédito ou débito. Hoje em dia existem diversas empresas especializadas que fazem a intermediação na hora do recebimento, elas cobram uma porcentagem sobre o valor da venda e o lojista recebe o valor em sua conta corrente.

Informações para o Consumidor 

Sobre o Produto:

Por se tratar de um produto onde o seu cliente não pode tocar, é muito importante que você coloque todos os detalhes, tais como: Informações do produto, cores disponíveis, tamanho e peso do produto, informações técnicas e etc.

Sobre a Loja Virtual:

Colocar informações sobre a sua loja trarão mais credibilidade ao seu e-commerce, veja alguns itens que não podem faltar: formas de pagamento, formas de envio, trocas e devolução, politicas de privacidade e perguntas frequentes. Coloque todas as informações de um modo claro e objetivo.

Integração com as Redes Sociais

Quem nunca viu um produto ou serviço interessante em alguma rede social e ao clicar foi direcionado para uma página de venda que atire a primeira pedra. E é por isso, que divulgar a sua loja virtual de modo estratégico é crucial. Fazer uma boa divulgação e também incentivar o consumidor a divulgar os seus produtos é uma ótima forma aumentar as vendas.

Gostou das dicas? Se tiver alguma dúvida sobre como abrir uma loja virtual, basta deixar um recado aqui no blog que teremos o prazer de responder!

Até mais!

Dicas para abrir uma loja virtual – Parte 1

Dicas para abrir uma loja virtual – Parte 1

Ter o seu próprio negócio hoje em dia, se tornou o desejo de muitos brasileiros, principalmente pela situação econômica que o país esta vivendo, abrir uma loja virtual e lucrar com ela se tornou uma saída para muita gente. Por isso, reunimos algumas dicas valiosas para quem esta pensando em abrir o seu próprio e-commerce.

Planejamento

Como todo negócio, planejar é essencial para se obter sucesso no novo empreendimento e isso inclui uma boa análise de mercado e também dos concorrentes. Fazer uma estratégia de vendas, pós-vendas, logística, formas de pagamento, divulgação da loja e tudo o que for relacionado e de suma importância. Colocar tudo no papel de forma clara e detalhada antes de começar a montar a sua loja fará com que você tenha dimensão dos seus gastos iniciais e também com o decorrer da empreitada.

Escolha de Plataformas

Existem 3 tipos de plataformas para se montar uma loja virtual e é importante escolher a melhor, conforme a necessidade da sua loja e verba inicial. São elas:

1- Plataformas Open Source – Que são sistemas de e-commerce desenvolvidos por diversos programadores que disponibilizam os códigos gratuitamente para uso. Um exemplo desse tipo de plataforma é o WooCommerce dos sites feitos em WordPress.

2- Plataformas Exclusivas – Que são construídas a partir do zero por desenvolvedores e que visam uma necessidade específicas que as outras plataformas não oferecem. O custo para esse tipo de loja virtual são bem altos e por esse motivo estão cada vez mais raros no mercado online.

3- Plataformas SaaS ou Lojas Virtuais Alugadas – São plataformas desenvolvidas por empresas especializadas e que oferecem o sistema para uso a partir de pagamento de taxas sobre vendas ou mesmo algum tipo de mensalidade.

Apresentação dos produtos

Um dos itens mais importantes sem dúvida é a apresentação do produto que esta sendo vendido, é necessário que as fotos sejam de boa qualidade e de preferencia com um fundo clean, para que apenas o produto seja o destaque. As imagens também devem conter detalhes do produto, uma outra dica é fazer um mini vídeos de demostração, isso faz com que o cliente fique mais interessado.

Importante: Nunca pegue fotos de produtos que não sejam da sua loja virtual, isso pode soar com enganação, fazendo assim com que o comprador perca a credibilidade na sua marca.

Gostou? No próximo post iremos finalizar falando sobre logística, formas de pagamentos, informações para o consumidor e integração com as redes sociais.

Se você tiver alguma dúvida, deixe o seu comentário que em breve responderemos!

 

 

 

Como divulgar sua empresa na internet ?

Como divulgar sua empresa na internet ?

Essa é uma pergunta que muitos novos empreendedores se fazem na hora de abrir o seu próprio negócio, sendo ele online ou não. Mas afinal como posso fazer a divulgação dos meus produtos ou serviços no mundo virtual de forma eficaz? Explicando de uma maneira simples reunimos 7 dicas para que você compreenda melhor como a internet funciona e como fazer o sua marca ter mais visibilidade online.

# Dica 1 – Tenha um planejamento e conheça o seu público alvo

O primeiro passo para qualquer negócio é fazer um planejamento bem estruturado e para isso é necessário saber quem é o seu público, descobrir quais são as suas preferências, saber onde eles estão, seus hábitos de navegação e o que falam, tudo isso fará com que você tenha um planejamento mais estruturado e assim alcançar seus objetivos mais rapidamente.

Para entender melhor: Se você vende maquiagem, por exemplo, e depois de uma pesquisa você descobre que seu público alvo são mulheres jovens, que trabalham fora e são independentes, então você fará uma campanha com uma linguagem mais feminina, com peças publicitárias que mostraram mulheres fortes e decididas. Isso fará com que elas se sintam mais próximas e se identifiquem mais com a sua marca. Viu como conhecer o seu público é importante?

# Dica 2 – Descobrir as melhores ferramentas de divulgação

Depois de descobrir quem é o seu público alvo, é necessário saber como chegar até ele, por isso é fundamental descobrir quais meios de comunicação são mais eficazes para a divulgação da sua empresa. Que pode ser, por exemplo, através de Redes Sociais, E-mail Marketing ou Busca no Google com links patrocinados. O importante aqui é descobrir quais dessas ferramentas trazem um maior tráfego para o seu site, ou seja, maior número de visitação. Mas como descobrir se estou usando o meio correto? Simples, basta usar ferramentas de métricas que monitoram de onde estão vindo as visitações. Uma boa dica é usar o Google Análytics que traz várias informações importantes e assim você saberá qual o meio de comunicação esta sendo mais eficaz para continuar investindo ou mesmo, usar outros tipos de estratégias. 

#Dica 3- Crie um site

Ter um website nos dias atuais se tornou indispensável para qualquer empresa, seja ela de grande, médio ou pequeno porte. É nele que apresentamos os nossos produtos e serviços, mas não basta que o site seja “bonitinho”, ele precisa ser funcional e muito bem estruturado para que assim ele agrade o seu publico alvo e dessa maneira você alcance o sucesso necessário para a sua empresa.

#Dica 4 – Marketing de Busca

A quarta dica é ter bom marketing de busca. Não basta ter apenas um site no ar, é necessário que a pessoa certa te encontre no momento certo e para que isso aconteça usamos técnicas de SEO que pode se dizer que são um conjunto de ações que têm como principal objetivo tornar os sites mais amigáveis para as páginas de busca, fazendo assim que o seu site seja encontrado mais rapidamente.

#Dica 5- E-mail Marketing.

Essa ferramenta, ao contrário do que muitos pensam, funciona, porém para trazer resultados satisfatórios é necessário ter uma boa estratégia. Saber conversar com o seu publico em cada e-mail, disparar em momentos oportunos sem encher a caixa de entrada, são algumas dicas para ter sucesso na hora do envio.

#Dica 6- Marketing de Conteúdo

A sexta dica é sobre Inbound Marketing ou o famoso Marketing de Conteúdo, onde ao invés “empurrar” o produto ou serviço para o consumidor, faz com que ele tenha interesse no que esta sendo oferecido e assim a compra aconteça naturalmente. Um exemplo é criar um blog dentro do site, com dicas e soluções da área de atuação.

#Dica 7 – Divulgue nas Redes Sociais

E a última dica é faça divulgação nas redes sociais, que além de aproximar a sua marca do seu público alvo, pode trazer muitos resultados positivos quando administradas de uma forma profissional. É muito importante fazer um prévio planejamento daquilo que irá ser postado, como promoções, divulgação dos produtos, informações, dicas e etc.

Gostou das dicas? Deixe o seu comentários!